fbpx
Menu Sluiten

Vacature medewerker servicedesk/backoffice (32-40 uur)

Als servicedesk/backoffice medewerk(st)er zorg je er met je team voor dat klanten maximaal worden ondersteund!

Wat ga je doen?
Werkzaamheden binnen deze functie zijn van uiteenlopende aard en bestaan onder andere uit de volgende taken:

  • Contact leggen en onderhouden met klanten
  • Uitvoeren van klantenservice d.m.v. mailverwerking en telefoonaanname
  • Invoeren van klantgegevens
  • Het aanmaken en verstrekken van inlogaccounts voor klanten
  • Orderverwerking en facturatie
  • Behandelen van klachten

Wat vragen wij?

  • Je bent flexibel, gemotiveerd, neemt initiatief en hebt een klantgerichte instelling
  • Je hebt affiniteit met een IT-gedreven werkomgeving
  • Je zal deel uitmaken van een klein team binnen een jonge, groeiende organisatie
  • Je bent communicatief en sociaal sterk en kan goed samenwerken binnen een team
  • Wij vragen minimaal mbo-4 werk- en denkniveau
  • Woonachtig op maximaal 30 kilometer van Barendrecht

Wie zijn wij?
FloraNL is een landelijk netwerk opgezet voor en door bloemisten. Samen vormen ze een collectief van ruim 250 samenwerkende bloemisten. FloraNL verzorgt de gehele backoffice voor deze bloemisten en biedt een totaalpakket van ICT-oplossingen, zoals een order- en facturatiesysteem, een gepersonaliseerde website inclusief webshop en een webkassa. Daarnaast faciliteert FloraNL bloemisten op het gebied van marketing, duurzaamheid, verkoopondersteuning, orderverwerking en facturatie.

Contactinformatie
Ben je geïnteresseerd in deze afwisselende en veelzijdige baan?
Mail je motivatie met cv uiterlijk 19 november 2021 naar walter@floranl.nl.

Wil je meer informatie of heb je vragen over deze vacature, bel naar Walter van der Velde via 0651795758.